お問い合わせ — コアタワー東京データセンター

連絡先

各拠点への
直接連絡先

TKY-1 東京第一データセンター

〒100-0004 東京都千代田区大手町1丁目6番1号
コアタワー大手町 B1〜4F
03-1234-5678 [email protected]

TKY-2 東京第二データセンター

〒135-0061 東京都江東区豊洲2丁目2番1号
コアタワー豊洲 1〜3F
03-2345-6789 [email protected]

営業時間

月曜〜金曜9:00〜18:00

土曜10:00〜15:00

日曜・祝日休業（緊急対応は別途）

※ 施設緊急対応・障害連絡は24時間365日受付

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ご希望拠点

TKY-1 大手町 TKY-2 豊洲両拠点未定

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プライバシーポリシーに同意のうえ送信します。収集した個人情報は、お問い合わせへの対応のみに使用いたします。

FAQ

初めてですが、まず何をすればいいですか？

まずはお問い合わせフォームかお電話でご連絡ください。専任スタッフがヒアリングを行い、お客様のご要件に合ったプランをご提案します。初回相談は完全無料です。

施設見学はできますか？

はい、事前予約制で施設見学を随時受け付けております。NDAへのご署名をお願いする場合があります。フォームよりお申し込みください。

サービス開始までどのくらいかかりますか？

コロケーションは最短3営業日、クラウドは最短当日、専用線は2〜4週間程度です。お急ぎの場合はご相談ください。

最低契約期間はありますか？

コロケーションは6ヶ月以上、クラウドは1ヶ月から、マネージドは3ヶ月からです。長期契約には割引が適用されます。詳細はお問い合わせください。

BCP・DR対策のサポートはありますか？

はい。東京2拠点（大手町↔豊洲）の100Gbps直結構成を活用したDR環境の構築から、BCP計画の策定・訓練支援まで包括的にサポートします。

障害が発生した場合の対応は？

24時間365日の有人監視体制により、障害を自動検知次第、担当エンジニアが即座に対応します。SLAに基づき、対応完了まで定期的に状況をご報告します。